शिकायतों को दूर करने की डीएम ने लगाई क्लास

स्वतंत्रदेश,लखनऊ:जनसुनाई के लिए बने IGRS पोर्टल पर शिकायतों के निस्तारण में लखनऊ प्रशासन पिछले महीने प्रदेश में 10वे पायदान पर रहा। इसमें अव्वल दर्जा हासिल करने के लिए DM सूर्यपाल गंगवार ने गुरुवार को अधिकारियों की क्लास लगाई।मीटिंग में उन्हें शिकायतों के निस्तारण की बारीकियां सिखाई गई।

प्रशिक्षण बैठक में ज़िलाधिकारी ने बताया कि अधिकारियों पता होना चाहिए, की प्रोग्रेस रिपोर्ट कैसे बनती है। IGRS के 10 बिंदुओं पर मार्क्स किस तरह मिलते है। उन्होंने बताया कि मई में जिले की रैंकिंग 57 थी। जून में ज़िले की रैंकिंग को 11 पर और जुलाई में 10 रैंकिंग हो गई। अब इसे नंबर वन बनाना है।

शिकायतें बढ़ने पर घटने लगती है रैंकिंग

DM ने बताया कि शिकायतों का बढ़ना है। पिछले 6 माह के सापेक्ष यदि शिकायतो की संख्या बढ़ती है तो रैंकिंग में ज़िले के नम्बर कटते है। उन्होंने बताया कि रैंकिंग में नम्बर कटने मतलब यह है कि विभाग द्वारा कार्य सही से नही किया जा रहा है। जिसके लिए आवश्यक है कि सभी अधिकारी अपने अपने कार्यालय में उपस्थित रहे और जनसुनवाई के समय शिकायत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें।