तेजस के लेट होने पर यात्रियों को किया गया रिफंड
स्वतंत्रदेश,लखनऊ:दिल्ली में बारिश के चलते सिग्नल फेल होने और यार्ड में जलभराव को आईआरसीटीसी भारी पड़ा। सिग्लन की गड़बड़ी से तेजस एक्सप्रेस 21 अगस्त को लखनऊ जंक्शन से राइट टाइम छूटने के बावजूद नई दिल्ली पहुंचते-पहुंचते दो घंटे से अधिक लेट हो गई। जिसका असर अप व डाउन ट्रेन के 1574 पैसेंजर्स पर पड़ा। रेलवे ने इन यात्रियों को मुआवजा के तौर पर मंगलवार को 3 लाख 93 हजार 500 रुपये भुगतान किया है।
आईआरसीटीसी के नियमानुसार दो घंटे से अधिक देरी होने पर तेजस के हर पैसेंजर को 250 रुपये का रिफंड दिया जाता है। जबकि एक घन्टे तक ट्रेन लेट होने पर 100 रुपये रिफंड करने का प्रावधान किया गया है। यह देश की पहली ट्रेन है जिसके लेट होने पर यात्रियों को रिफंड दिया जाता है। आईआरसीटीसी ने इसी हिसाब से सभी यात्रियों को 250-250 रुपये का रिफंड उनके बुकिंग अकाउंट में ट्रांसफर कर दिया है। निगम की ओर से कुल 3,93,500 रुपये वापस किए गए हैं।
